Privacy Policy

La presente informativa descrive le modalità con cui L. Pugliese Cosmetici, con sede in Via Luigi di Molfetta 93, 76011 Bisceglie (BT), raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è:
L. Pugliese Cosmetici
Via Luigi di Molfetta 93, 76011 Bisceglie (BT)
Email: lorena@alolab.it
Tel: 347 7015064

2. Dati raccolti

Possiamo raccogliere e trattare i seguenti dati personali:

  • Nome e cognome

  • Indirizzo email

  • Indirizzo di spedizione e fatturazione

  • Numero di telefono

  • Dati relativi al pagamento (gestiti tramite piattaforme sicure come Shopify Payments, PayPal, Stripe, ecc.)

  • Dati di navigazione (tramite cookie e strumenti di analisi come Google Analytics)

3. Finalità del trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

  • Evasione e gestione degli ordini

  • Comunicazioni relative all'acquisto (es. conferme, spedizioni, assistenza)

  • Marketing diretto (es. invio di newsletter, offerte, aggiornamenti — solo previo consenso)

  • Analisi del traffico e performance del sito (es. tramite Google Analytics)

  • Adempimenti fiscali e contabili

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si basa su:

  • Il contratto di vendita: per gestire ordini e spedizioni

  • Il consenso dell’utente: per attività di marketing e newsletter

  • Obblighi legali: per conservare i dati a fini fiscali

  • Legittimo interesse: per migliorare l’esperienza d’uso del sito

5. Condivisione dei dati

I tuoi dati potranno essere condivisi con:

  • Fornitori di servizi di pagamento (es. Shopify Payments, PayPal)

  • Corrieri e fornitori logistici

  • Fornitori di newsletter e strumenti di marketing (es. Mailchimp, Klaviyo)

  • Strumenti di analisi (es. Google Analytics, Meta Ads)

Tutti i soggetti terzi trattano i dati nel rispetto delle normative vigenti.

6. Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati:

  • Per il tempo necessario a gestire ordini e spedizioni

  • Per obblighi legali (fino a 10 anni per documenti fiscali)

  • Fino a revoca del consenso per l’invio di newsletter

7. Diritti dell’interessato

In qualunque momento, puoi esercitare i tuoi diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR:

  • Accesso ai dati

  • Rettifica o cancellazione

  • Limitazione o opposizione al trattamento

  • Portabilità dei dati

  • Revoca del consenso

Puoi inviare una richiesta all’indirizzo: lorena@alolab.it

8. Modifiche alla Privacy Policy

La presente informativa potrà essere aggiornata in qualsiasi momento. Ti invitiamo a consultarla regolarmente.

  • Dove vi trovate, e dove sono prodotti i vostri cosmetici?

    Siamo in Puglia e tutti i nostri cosmetici vengono prodotti qui per garantire la qualità di una filiera corta e maggiore responsabilità ambientale!

  • I cosmetici alòlab: sono nichel tested?

    I nostri cosmetici sono Nichel tested e la maggior parte degli ingredienti vegetali sono di origine biologica.

  • Posso utilizzarli anche se ho la pelle sensibile?

    I nostri cosmetici sono pensati per essere utilizzati su tutti i tipi di pelle, anche quella sensibile. Tuttavia se hai una pelle particolarmente reattiva utilizza una piccola quantità di prodotto all' interno del polso prima di applicarlo sul viso.

  • I cosmetici alòlab: sono testati su animali?

    Tutti i nostri cosmetici sono Cruelty free, abbiamo a cuore la natura e tutti gli animali. Inoltre dal 2013 l' Unione Europea ha vietato la sperimentazione dei cosmetici sugli animali e noi siamo felici per questo!

  • I cosmetici alòlab: sono genderless?

    Si, possono essere utilizzati da chiunque. Contengono ingredienti utili alla salute e alla bellezza di ogni pelle e le profumazioni sono delicate e non persistenti.

  • Hai altre domande/curiosità?

    Per qualsiasi informazione su prodotti specifici, consigli o altre curiosità scrivici all'indirizzo: alo.cosmetici@gmail.com

    Saremo felici di risponderti.